时间地点：6月18-19日济南

培训费用：3980元/人（包括培训、培训教材、场地费等

课程背景：

如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？

如何促使部属从表面服从到真心奉献？

如何使下属尽快成长成才？

如何有效地向下属绩效反馈？

企业的管理干部多数出身于业务骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。本课程以领导行为理论为架构，使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶，理解、领会领导力的构成要素和运用策略，掌握领导权力运用原理，能够依照领导者、下属与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。

课程收益：

参训学员能够从四个方面，获得收获和提升：

● 建立正确的领导力认知，塑造有效的领导行为；

● 识别下属能力状态，有效发挥下属作用；

● 获得管理沟通的模型方法，有效运用沟通策略，提高管理效能；

● 运用的目标管理方法，提升组织运行效能。

课程特色：

以体验活动导入，广泛运用互动问答、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动，深入浅出，通俗易懂，便于学员学习和掌握

课程对象：企业的管理人员

课程方式：讲授、案例分享、情景体验、研讨

课程大纲

第一讲：树立领导威信——善用领导权力

一、从管理到领导——管理干部的角色认知

1. 管理就是领导吗——管理对事、领导对人

2. 有职务就是领导吗——领导本质是引导和影响

3. 什么才是有效领导——使组织成员的追随和服从

4. 从管理到领导——实现从管理者向领导者的角色晋升

二、树立威信——构建领导影响力

1. 人们在什么情况下会接受别人的影响——领导力的构成要素

2. 如何在下属中树立威望——构建管理要素

3. 如何使下属服从——有效的权力运用

4. 如何使下属追随——发挥领导引领作用

三、增加员工服从力——善用领导权力

1. 领导权力运用要略——从服从到追随

2. 领导权力实施三结果——承诺、服从、抵制

3. 善用领导权力三步模型——德服、才服、力服

测试：领导力自我评估

研讨：结合领导力评估结果，研讨领导力自我诊断与分析

第二讲：识人用人——实施有效领导

一、领导风格觉察——识别自我

1. 领导情景定位

2. 领导风格维度

3. 领导风格觉察

二、下属工作表现——识别下属

1. 高意愿低能力——是想干还是敢干

2. 低能力低意愿——是不能干还是不愿干

3. 高能力低意愿——是不会干还是不愿干

4. 高能力高意愿——既会干又愿干

三、有效领导下属——策略对路

1. 什么样的下属要指挥着干——指挥式领导

2. 什么样的下属要教导着干——教练式领导

3. 什么样的下属要鼓励着干——支持式领导

4. 什么样的下属要放手让他干——成就式领导

四、有效提升管理效率——善用授权

1. 为什么要授权

1）从提升管理效率的角度

2）从下属成长的角度

3）从组织行为效能的角度

2. 授权方法应用

1）依照工作时机授权法

2）依照工作事项授权法

3）依照下属工作能力授权法

4）依照组织架构授权法

3. 授权实施

三要素：任务指派—权力授予—责任塑造

方法：授权实施9步法

研讨：如何运用有效授权培育下属和提升团队能力

第三讲：交流通畅——有效管理沟通

一、管理背景下的沟通认知

1. 沟通要有渠道——正确沟通概念认知

2. 沟通要双向互动——沟通过程认知

3. 沟通要有说有听——沟通对象认知

4. 沟通要有效——扩大公共认知—约·哈利窗模型应用

情景模拟：老张与老李沟通了吗

案例分析：市场部的困惑

二、管理沟通的有效性

1. 沟通障碍发现

2. 沟通结果确认

3. 约·哈利窗模型应用

体验活动：幸运抢答

三、管理沟通场景策略

要点：通过控制程度跟受众参与程度明确四大场景策略选择

1. 什么场景要告知

2. 什么场景要说服

3. 什么场景要征询

4. 什么场景要参与

情景练习：问与答

四、反馈技巧

技巧1：正面建设性反馈

技巧2：正面非建设性反馈

技巧3：负面建设性反馈

技巧4：负面非建设性反馈

情景练习：员工反馈两维度谈话法

第四讲：高效执行——目标与计划管理

一、目标管理是什么

1. 目标涵义（通过努力可实现的预期的结果）

2. 目标类型分析

3. 目标管理涵义（是通过目标来实现管理）

二、如何实施目标管理

1. 目标管理的smart原则

2. 目标管理过程的“三个共同”

3. 目标管理的“五要素”

4. 有效的目标沟通

三、如何进行计划管理

1. 计划管理的意义

2. 计划构成要素

3. 制定计划8原则

4. 计划制定7步骤

5. 计划实施与管控

学习行动：分析目标管理中的典型问题以及计划实施管控

李东老师  团队领导力与组织人才发展专家

副教授/高级企业培训师

26年企业培训管理实战经验

岗位经验内化联合研发导师

企业运营沙盘训练专家

某世界500强央企培训学院管理学院院长

ICA美国文化事业协会

ATD美国人才发展协会认证讲师

TOP团队参与技术认证讲师

日本产业训练协会MTP认证讲师

▲ 某中部油田生产现场管理咨询顾问

▲ 某大型石油工程企业管理咨询顾问

▲ 某大型石油设备制造企业管理咨询顾问

▲ 某东部大型油田管理培训专家、高级技术与技能人才培训专家

▲ 某西部大型油田组织管理咨询顾问、特聘高级技术与技能人才培训指导专家

擅长领域：领导力、执行力、团队建设、MTP管理技能、问题分析解决、经验萃取内化、内训师、师带徒、学习型组织建设、行动学习……

01-版权课程认证资质

02-实战经验：

长期任职于世界500强特大央企培训学院，主管企业管理人才及内训师培养，具有丰富的企业管理人才培训和内训师培养项目运行与培训教学经验

■ 主编出版了《油田企业现代班组组长培训教程》,有多项企业中基层管理培训省部级研究课题获奖成果。

■ 主持开发了特大央企中石化所属某油田2万多个基层班组、近3万名班组长的基层管理人才培养项目，并担任核心课程主讲 ，主编了配套的培训教材，取得课题研究成果，获得省部级奖励。

■ 中石化所属某油田连续10年中青年高级后备管理人才培养项目

——北京奔驰连续5年基层管理人才培训项目

——中国重汽集团中基层管理人才培养项目

——中车某公司《一线主管胜任力培养》咨询项目

——国家电网省级公司中层管理人才培养项目

——某国有银行省公司支行长管理人才培养项目

主讲课程：

通用管理系列

《领导韬略与艺术：组织领导核心能力提升》

《思路决定出路：管理思维提升》

《教练式管理：部属培育与工作教导》

《将目标转化为结果：塑造全员执行力》

《凝心聚力人人都能做贡献：高效团队建设与管理》

《用内驱力管理员工：组织激励与员工积极行为促进》

《从运行到运营：企业运营沙盘模拟训练》

《发现问题才能改善工作：全员工作改善方法工作坊》

沙盘系列：

《从运行到运营：企业运营沙盘模拟训练》

《团队领导力沙盘模拟训练》

《沙漠掘金—团队目标决策与计划执行沙盘训练》

《啤酒游戏——组织沟通管理沙盘训练》

特点：

● 授课风格生动、活跃、启发性强，广泛熟练地运用引导技术和体验式培训方法，激发学员学习热情和主动性，学员培训参与程度高；

● 重视能力培养和技能落地，培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、现场演练等培训技术与方法，学员的学习转化有效性强、效果显著；

● 充分发挥长期从事特大型企业内部培训工作优势，运用丰富的企业培训需求调研成果与经验，使培训课程内容紧密贴合企业岗位能力需求，形成知识获取、能力提升和工作态度改善的系统性培训效果。

部分服务过企业：

银行、金融、通信：中国农业银行、工商银行、海宁农商行、重庆农商行、华融湘江银行、汉口银行、重庆邮储银行、唐山信联社、金华银行、唐山迁安信用联社、黔江邮储信用社、农业银行山东分行及所属地区支行、工商银行山东分行及所属地区支行；中南地区农行、城市发展银行等，华北地区农行、信用社等；华南地区南宁、深圳建行……

医药化工、石油装备制造、石油工程与机械制造企业：中国富海集团有限公司、东辰控股集团有限公司、山东海科化工集团有限公司、中国石化集团及所属胜利油田、西北油田、中原油田、石家庄炼化、济南炼化，中石油所属大庆油田等油田企业、中海油所属惠州炼化、中国石化韶关公司·浙江金华公司·丽水公司、中石油、西南油气田公司、管道安装公司、惠州大亚湾华德石化、中化吉林长山化工、国药集团国瑞药业、胜利孚瑞特石油装备有限公司、胜机石油装备有限公司、山东科瑞控股集团、山东德仕石油工程集团、海诺利华工程建设有限公司、山东华东线缆集团有限公司、山东金银铜业有限公司……

汽车、摩托车：北京奔驰汽车、十堰东风商用车、东风客车底盘、山西平遥4S店、重庆大江集团、深圳(重庆)五州龙客车、重庆SKILL斯凯力科技、重庆东电制冷设备、湖北东峻工贸、东风电子科技、武汉燎原模塑……

电力：国家电网、重庆市电力公司、宁夏电力、武汉电力、江苏恒力集团……

能源：江苏法尔胜泓升集团、湖南晟通科技集团、安徽乾海实业、麦克传感器、陕西恒源煤电、云南煤业能源、凯普生物科技、武汉南都新能源科技、泰安泰能能源集团、湘潭桑顿新能源、太昌能源有限公司……

物流运输：顺丰速递、中国华粮物流集团、山西运城高速公路、闻合高速公路建设管理处、西部机场集团实业(西安)、新陆桥(连云港)码头、南车戚墅堰车辆研究所、昆明百货大楼集团、连云港港口集团、黄马甲物流配送公司、中国铁路·兰州铁路局……

餐饮、烟酒食品：中烟集团(山东)及所属青岛卷烟厂、济南卷烟厂、农夫山泉、江苏洋河酒厂、湖北白云边、、河北三井酒业、金星啤酒集团、郑州思念食品、青海互助青稞酒、中粮粮油工业(巢湖)、云南六大茶山茶业、北京稻香村食品、中粮生物化学(安徽)、河北三井酒业、青岛啤酒(芜湖)……

建筑、装饰：湖北五三建设集团、河南九冶建设、河南宏力集团、中国建筑第七工程局、四川路桥建设、四川路桥桥梁工程……

金融投资：唐山迁安信用联社、河南水利投资、湖北九州方园投资、海联投资、建安投资控股集团、鼎宏知识产权集团、云南红河投资、曲靖福牌实业、玉林市城市建设投资、南京高科……

科技、文化、教育：郑州大河商学院、湖北日报传媒集团楚天印务公司、昆明嘉信和纸业、杜莎夫人展览(武汉)、襄阳职业技术学院、郑州鸿盛数码科技、合肥科大立安安全技术、北方夜视科技集团、昆明欧迈科技、云南理世实业集团……

其他：中国万达集团、扬州三星电子、太原必高集团、山东明珠集团有限公司、山东胜通集团、河北唐山亿通房产、大连爱斯克产品样本、凯迈(洛阳)置业包装、武汉美丽田园美容院、洛阳钰达物业管理、武汉顶琇物业、云南佳园物业管理、陕西伟志集团用友公司(山东)、浪潮集团、山东航空、万德福实业集团、华泰汽车集团、山东保龄宝生物股份有限公司、山东唯一建设有限公司、山东鲁胜置业有限公司……