时间地点:6月13-14日济南
培训费用:3980元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
【课程背景】
当面对一个大项目时
销售困惑:接下来该找谁、做些什么呢?该做的都做了,客户不签单,怎么办?赢单还凭“关系”、靠“运气”吗?怎么做才能赢单?
经理想:这单情况如何、赢率多少、何时签单?申请专家支持,要费用,批还是不批?重要项目不放心,还是我上吧!
总裁和营销高管:这季度业绩到底能完成多少?Review时谁在讲故事、吹泡泡?除了靠经验判断,还有什么办法?招的人都不合适,看上的请不来?
【课程价值】
提升大客户销售“控单力”,帮助销售团队评估重要大项目销售机会、识别潜在风险、找到赢单机会,进行事前计划和资源协同,为团队和个人提供分析报告和建议策略。
对用户个人来说,销售罗盘是一款项目分析、风险甄别、赢点捕捉、赢率预测、建议行动、资源配置的体系和方法。
对营销组织来说,支持跨部门项目沟通协同,精准销售预测,优化组织资源调配,系统提升组织销售绩效。
对组织和个人来说:可以做销售之庙算,结构化分析销售形势,制定清晰有效策略!销售人员谋定而动,根据策略,逻辑化制定具体行动和资源计划!建立销售团队的共识,形成统一语言、应用专业工具!
【课程目标】
建立大项目结构化、流程化的形势分析与策略制定流程
分析大项目决策角色、决策影响力、决策流程、决策结构
发现项目潜在风险,锻炼并形成全局意识和策略思维
对象:总经理、销售总监、大客户经理、从事销售三年以上的大客户经理;
形式:体验式案例实战对抗、在线沙盘对抗平台、亲身感受销售奥妙与精彩!
激活经验——案例体验——认知反思——理论点评——行动验证
【课程时长】2天(14小时)
【训练过程】
时间 | 阶段 | 任务 | 学习目标 | 核心技能 |
课前 | 课前 | 在线学习 | 自学微课《赢单九问》 | 提前了解知识点(选学) |
D1 课中 | 导入 | 了解背景 | 了解课程背景与目标 | 定位大项目控单要点,明确训练目标 |
明确规则 | 明确实战对抗训练规则 | 理解基本概念,能够应用于案例对抗 | ||
识局 | 案例对抗 | 第一阶段案例对抗 | 通过案例聚焦“如何定位项目”问题 | |
识别目标 | 明确一个销售目标 | 理解客户为什么购买的原理 理解政策与环境对客户购买动机的影响 | ||
判断形势 | 判断一个项目的形势 | 通过阶段、竞争、客户紧迫程度判断项目真实进展情况,以便制定相应策略 | ||
识别角色 | 识别多种关键角色 | 判断客户项目中的几种角色,他们分别的特点、识别方法,应对方法 | ||
拆局 | 案例对抗 | 第二阶段案例对抗 | 通过案例聚焦“如何分析项目”问题 | |
判断态度 | 判断客户积极与消极态度 | 理解客户为什么积极、消极,如何判断分析客户在项目中的态度,以便制定不同的应对策略(方法/技巧/话术) | ||
影响力 | 分析角色参与度与影响力 | 通过分析,理解客户中哪些人、什么时间、以什么方式参与决策,销售如何“顺势而为”找到关键人、做对事 | ||
分析价值 | 分析客户决策动因&动机 | 项目对客户的组织/对公意味着什么,对个人/对己意味着什么,如何分析判断 | ||
D2 课中 | 布局 | 案例对抗 | 第三阶段案例对抗 | 通过案例聚焦“制定应对策略”问题 |
制定策略 | 制定不同角色应对策略 | 对决策人、使用部门、技术人员、内线等角色的应对技巧与沟通方法 | ||
部署资源 | 协调适当资源支持项目 | 售前资源在项目不同阶段的应用策略与方法,使资源应用更针对性、更高效 | ||
应对竞争 | 制定应对竞争的策略方法 | 应对优势竞争、劣势竞争、价格差异等不同形势,制定有效的攻防策略 | ||
应用 | 案例对抗 | 第四阶段案例对抗 | 通过案例验证所学知识,即学即用 | |
结果分析 | 各组结果与能力综合分析 | 总结成绩、直面差距、制定针对计划 | ||
总结 | 要点总结 | 工具方法及知识要点总结 | 回顾总体流程 | |
心得分享 | 学员训练心得分享 | |||
课后 | 跟踪 | 跟踪应用 | 在线社区,实时跟踪答疑 | |
强化 | 集中强化 | 通过3~6小时面对面强化 |
大客户深度营销专家 萧弘
【专业资质】
✦注册国际高级培训师(ACI-CILP)(证号:CISPL138D96FB)
✦国家一级人力资源管理师(证号:1717000006105403 )
✦国家创业(SYB)培训师(证号:SYB120518820)
✦版权课程《战略规划®》认证导师(认证号:AP00108)
✦版权课程《销售罗盘®》认证导师(认证号:A00802)
✦版权课程《信任五环®》认证导师(认证号:WA01100)
✦世界500强企业销售实战辅导讲师
【实战经验】
● 历经企业:华劲纸业集团有限公司任职销售经理、中国最大商务连
锁酒店集团-东呈酒店任职大客户经理、中联重科股份有限公司-工程起重机分公司(工号ZG080045)任职区域总经理。
● 历史成绩:年销售 1.3 亿成为行业内全国销售冠军,3 个月时间将公司排名全国 33 家倒数第 1 名升至全国第 4 名;9 个月将濒临企业在亏损、股东要散伙的公司盘活实现盈利并成为该省规模最大的起重机租赁行业老大……业绩提升类的咨询项目提升客户业绩1.5倍,世界 500 强企业特聘讲师。
【视频链接】
萧弘老师《如何识别关键人》http://www.iqiyi.com/v_kgz755whso.html
【主讲课程】
核心课程
版权课程:《营销战略规划©》(营销战略决策)
版权课程:《销售罗盘®》(大客户策略销售)
版权课程:《信任五环©》(超级销售拜访技巧)
精品课程:《解决方案销售》(价值传递)
精品课程:《销售谈判》(唇枪舌战)
精品课程:《销售投标夺标实务》(阴谋与阳谋)
《核心咨询项目》(团队复制、销售技能提升、业绩提升、内训师训练):
《数字化营销项目》(“赢单Y365”)
《销售团队复制项目》(“赢单Y90”)
《销售能力提升项目》(“蝶变Y23”)
《销售内训师学习项目》(“销售雄师”)
辅助课程
终端销售类课程
精品课程:《服务营销》(服务赢得销售)
精品课程:《终端销售技巧》(天龙八步)
辅助课程(客户信任而需要的,视客户需求定制)
《高效执行力》
《薪酬设计与管理》
《绩效考核与管理》
《职场高情商沟通》
《非人力资源的人力资源管理》
《企业特种兵训练》(TTT内训师训练营)
【课程领域】
B TO B销售领域:工业品和解决方案销售方面的销售技巧训练、解决方案销售和策略销售。
B2C 销售领域:门店、终端和连锁店的门店销售技巧与服务营销。
学习项目设计:销售人员学习项目设计、销售内训课程设计开发与销售内训师体系建设。
【授课风格】
在课程及训练逻辑上以学员为中心,擅长结合实战现场学员认知度、心理活动,情绪反应,充分应用教练赋能技术,帮助学员由应知应会转向实战场景应用销售知识与销售技能,提高组织销售绩效,提升组织销售管理。
【课程特色】
研:调研访谈。盘点能力现状,找到问题根源,根据所需能力,针对补充赋能;
课:内容打造。定制行业课程,结合区域调整,线上知识学习,线下技能训练;
训:训练赋能。精选组织精英,开展规模培训,实战案例对抗,掌握专业技能;
战:实战应用。优选团队商机,落地实战应用,辅导训战结合,提升大单赢率。
【部分服务客户】
央企国企客户:南方电网、葛洲坝电力集团、贵阳航空工业、四川航天塑模、中烟柳
州卷烟厂、中核建防城港项目、中广核磨豆山项目、湖北中烟工业集团、湖北荆州邮政、孝
感市地税局、湖南地税、湖北中亚燃气、中国建筑科学研究院建研科技股份有限公司(PKPM
业绩提升项目)、遵义中石油、广西金融投资集团、广西中石油……
通信行业:中国电信集团政企部铁三角项目(连续 4 年采购,覆盖 21 个省份)、中国
移动集团管理学院、中移在线,10086、北京移动、广东移动、深圳移动、甘肃移动、湖南
移动、内蒙移动、海南移动、东莞移动、江苏无锡移动、广东惠州移动、安徽蚌埠移动、湖
北移动、鄂州移动、孝感移动、江汉移动、咸宁移动、荆门移动、桂林移动、辽宁移动、益
阳移动、长沙移动、常德移动、河南移动、许昌移动、湖北铁通、广西铁通、四川广元移动、
桂林移动、南宁移动、中兴通讯、中邮、OPPO 手机……
金融行业:中国农业银行孝感分行、武汉农村商业银行、工商银行鄂州分行、四川工
行,揭阳工行、孝感人保财险、贵阳银行、贵阳交通银行、中国银行天津支行、北海工行、
南宁建行分行、南宁建行民主支行、南京市农商行、广西金融投资集团、中邮消费金融……
电力行业:柳州合山供电、 南宁供电、湖北孝感电力、横县供电、贵港电力工程…
房地产客户:广州富力地产、广西远辰地产集团、松宇集团、广西顶秀房地产、防城
港福兴房地产、防城港西海湾置业、防城港业和地产
糖纸酒客户:广西华劲股份、贵州习酒集团、贵州黄果树烟草集团、贵州怀庄酒业集
团、中正集团酒业公司
工程机械汽车客户:中联重科、广西柳工股份、广西千里通机械设备、北京长久集
团(本田&大众店)、百事成机电、广西鑫广达汽车、莱茵电梯股份、广西农机研究院
教育机构客户:南宁市工信委中小企业服务中心、广西区人才、广西大学、广西科技
大学、北海人才市场、广西阳光职业学校、南宁职业技术学院、广西教育学院、广西交通职
业技术学院、钦州学院、广西转业军官培训中心、广东邮电学校、广东移动培训管理学院。
制造业
耀华电子、广东奇正、武汉东风、顺畅润滑油、湖北发尔特克汽车、湖南联诚电气、国家电投氢能科技等
其它客户:上海分众传媒、四川成都分众传媒、山东圣泉集团、广西日报传媒集团、
广西交通投资集团、城市便捷连锁酒店集团、湖南老百姓医药连锁、广西扬翔股份、广西一
心医药连锁、圣元奶粉、广西华讯电子商务、南南铝股份集团、广西凌云浪伏茶业、广西键
峻集团、广西桂川建设集团、广西建工集团、贵港农电、桂林红星、百色质监局、安华金和
据、东崎电气、西能投资、中国航天九院、中国农业银行、利安人寿、辽宁国家电网、大连SGS、吉林国家电网、长春供电公司、越秀交通、天津津雄高速、北京康仁堂、新时代健康、葛洲坝市政公司、美国摩西湖化工、泰康商学院、广西斯拉恩索林业、中国航空技术研究院、北京非盈利组织中心、太平洋保险等
【课程反馈】
萧老师的培训课堂深入浅出又生动有趣,贴近公司发展的实际案例信手拈来,大家听完都觉得对实际工作非常有启发和帮助。
—— 广东移动
非常高兴能连续2年参加萧老师的课程,萧老师的课程和其他老师最大的不同就是授课氛围非常棒!希望以后还有机会参加萧老师的其他课程。
——中国农业银行
萧老师今天的课程是我所参加过的学员互动最好,热情最高的课程。我观察了一下,今天没有一个学员去看手机或者中途离开教室,希望以后有更多机会多向萧老师学习。
——中国航天九院
萧老师的大客户营销课程,简直是雪中送炭,老师帮助我们理清了销售管理体系、让模糊不清的感觉变成了方法,流程和落地工具。
——中联重科